Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de análisis financiero de manera personalizada y eficiente:

Datos de Identificación Personal

Cuando te registras en nuestra plataforma, necesitamos tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Esta información nos permite crear tu cuenta y mantener comunicación contigo sobre nuestros servicios.

Información Financiera y Profesional

Datos de Uso y Navegación

Automáticamente recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma: páginas visitadas, tiempo de permanencia, funciones utilizadas, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación de Servicios

Procesamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestras herramientas de análisis financiero, generar informes personalizados, y mantener el funcionamiento técnico de la plataforma. También utilizamos esta información para ofrecerte soporte técnico cuando lo necesites.

Comunicaciones Comerciales

Con tu consentimiento expreso, te enviamos información sobre nuevas funcionalidades, actualizaciones del sistema, webinars educativos programados para el segundo semestre de 2025, y contenido relevante sobre análisis financiero que pueda interesarte.

Mejora y Desarrollo

Analizamos patrones de uso agregados y anónimos para entender mejor las necesidades de nuestros usuarios, desarrollar nuevas funcionalidades, y optimizar el rendimiento de nuestros algoritmos de análisis financiero.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

Ejecución Contractual

Procesamos tus datos de identificación y uso para cumplir con los términos del contrato de servicios que aceptaste al registrarte en nuestra plataforma.

Interés Legítimo

Utilizamos información de navegación y uso para mejorar la seguridad, detectar fraudes, y optimizar nuestros servicios, siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales.

Consentimiento

Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales, contamos con tu consentimiento específico, que puedes retirar cuando desees.

Conservación de Datos

Mantenemos tu información personal durante diferentes períodos según el tipo de datos y su finalidad:

Datos de Cuenta Activa

Mientras mantengas tu cuenta activa, conservamos tu información de perfil y histórico de uso para garantizar la continuidad del servicio y mejorar tu experiencia.

Datos tras Cancelación

Después de cancelar tu cuenta, conservamos datos mínimos durante tres años para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas potenciales, y mantener registros de seguridad. Transcurrido este período, eliminamos permanentemente toda tu información personal.

Logs de Seguridad

Los registros técnicos de acceso y seguridad se conservan durante doce meses para proteger la integridad de la plataforma y cumplir con requisitos de ciberseguridad.

Tus Derechos

Como usuario europeo, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@dyronquathe.com incluyendo una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

Si consideras que hemos violado tus derechos de protección de datos, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Compartir Información con Terceros

dyronquathe no vende ni alquila tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en las siguientes situaciones específicas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas especializadas en hosting, análisis de datos, y servicios de email que procesan información en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o cuentan con certificaciones de adecuación.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información si estamos legalmente obligados por una orden judicial, requerimiento de autoridades competentes, o para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios.

Transferencias Corporativas

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de la transacción, siempre notificándote con antelación y respetando tus derechos de protección de datos.

Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tu información personal:

Seguridad Técnica

Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones, almacenamiento cifrado de datos sensibles, sistemas de detección de intrusiones, y actualizaciones regulares de seguridad. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 dentro de la Unión Europea.

Seguridad Organizativa

El acceso a datos personales está limitado al personal autorizado que necesita esta información para realizar su trabajo. Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad.

Controles de Acceso

Implementamos autenticación de múltiples factores, monitorización continua de accesos, y revisiones periódicas de permisos para garantizar que solo las personas autorizadas puedan acceder a información sensible.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario:

Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma: mantener tu sesión activa, recordar tus preferencias de idioma, y garantizar la seguridad de tu cuenta.

Cookies de Rendimiento

Con tu consentimiento, utilizamos cookies que nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios, identificar errores técnicos, y optimizar el rendimiento del sistema.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o contactando con nuestro equipo de soporte.

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de datos, o requisitos legales. Las modificaciones sustanciales serán notificadas con al menos 30 días de antelación través de:

Notificación Directa

Te enviaremos un correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta explicando los cambios más relevantes y cómo pueden afectarte.

Aviso en Plataforma

Mostraremos un banner informativo en tu panel de control destacando las actualizaciones durante al menos dos semanas.

Siempre publicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior de esta página para que puedas identificar fácilmente si ha habido cambios desde tu última visita.